Cinzia Rossetti e Gabriele Cruccas sempre in movimento per far conoscere a chiunque ne abbia bisogno lo sportello «Ascolto attivo del cittadino».

Lo sportello, gratuito e rivolto a persone di ogni età e provenienza, è aperto il primo e il terzo martedì del mese, dalle 17.00 alle 21.00, a Villa Labus Lascito Balduzzi (sede dell’Auser di Botticino, promotrice dell’iniziativa).

«Vogliamo invitare le persone ad affrontare insieme le difficoltà, non a metterle da parte – spiega Cinzia Rossetti, che chiarisce meglio il significato dell’iniziativa – ci siamo guardati intorno, abbiamo visto che il territorio offre servizi, non pochi e di qualità, ma ci siamo resi conto che ciò che manca è l’ascolto attivo e che le persone, spesso, di questo hanno bisogno. Si tratta di un tipo di comunicazione basato sull’accettazione e l’empatia, in modo da stabilire un collegamento, un contatto autentico con l’altra persona».

Le problematiche affrontate sono state varie: depressione, problemi legati alle relazioni di coppia, assenza di prospettiva lavorativa e conseguente mancanza di autostima, difficoltà nella relazione con i figli, mobbing sul posto di lavoro, famiglie in fase di separazione che cercano di tutelare i figli, conflittualità nella relazione tra uomo e donna, discriminazioni.